Обслуживание программного обеспечения и сервисов предполагает:

• установку и настройку прораммного обеспечения по заказу клиента;
• поиск программного обеспечения для необходимых задач, тестирование, выявление требуемого функционала и внедрение ПО в бизнес-процесс клиента;

Данные процедуры являются, как правило, разовыми, но могут входить в абонентскую стоимость, так оплачиваться отдельно в рамках абонентского обслуживания.